Рећи не: 4 савета + више од 30 формулација

Аутор: Peter Berry
Датум Стварања: 15 Јули 2021
Ажурирати Датум: 4 Може 2024
Anonim
Рећи не: 4 савета + више од 30 формулација - Каријера
Рећи не: 4 савета + више од 30 формулација - Каријера

Садржај

Фине, услужне колеге које никада не кажу не - сви их воле. Јер они олакшавају живот. Изнад свега, свог. Они који су превише вољни да пруже помоћ другима и не могу да кажу не, плаћају високу цену за то: Прекомерни рад, заглибљивање и већа стопа грешака најмање су последице. Уз то, још мање се поштују људи из групе „да“ и јефтини помагачи. То је закон понуде и потражње: оно што је лако добити аутоматски има мању вредност. Утолико је важније што можете одбити. Показаћемо вам како да научите чешће да кажете не и како да кажете "да" на "не" ...

Кажете не: чувајте се замке за учтивост!

„Не“ све више постаје табу реч на радном месту. Они који се не повинују захтеву морају се бојати да ће бити означени као лењи јер нису спремни да учине мало више. Или да се на вас гледа као на непријатељске или чак на себичне јер он или она изневерава комшије у канцеларији којима је хитно потребна помоћ. Исто тако, за претпостављене се често претпоставља да су уопште неспособни и компетентни и изгледа да су потпуно преплављени сопственим задацима.


Из овог се развија очекивање многи се стварно плаше да кажу „не“. Дакле, „Да“ и „Амин“ се марљиво изговарају. Свима и свима. Чак и ако су ваши капацитети већ одавно достигли своје границе. Грешка која ће вам створити нове проблеме.

Ко заборави да каже „не“ ...

  • се све више експлоатише.
  • не може превладати.
  • покушава да удовољи свима.
  • постаје зависна од мишљења других.
  • систематски се преоптерећује.

Феномен немогућности одбијања захтева на послу, одавно има релевантно име у литератури. Технички израз за немогућност одбијања: „Замка за љубазност“. Једном кад се ухвате, мале услуге брзо постају оптерећење истинског посла са непуним радним временом

7 разлога зашто не можете рећи не

Ако неко не може да каже не, то је често из дубљих психолошких разлога. Најчешћи узроци укључују анксиозност. Али и други разлози, као што су ...


  • Они који не могу да кажу не осећају се поласкано
    Импресиониран си чињеницом да те питају. Осећате се цењеним, важним, централним. Укратко: мутирате у помагаче, спасиоце и саветнике. Кратки налет снаге шири се око вашег ега. Они воле овај осећај и зато увек кажу „да“. Можда је то био подмукли план молиоца. Француски драмски писац Молијер већ је знао да ће „чак и најсјајнији бити бесни од ласкања“.
  • Ко не може да каже не, пати од синдрома помагача
    Такви људи стално теже да се осећају потребнима. Или треба показати властиту незаменљивост или је то покушај надокнађивања осећања мање вредности. Синдром помагача доводи само до масивног стреса или чак до потпуне исцрпљености и сагоревања. Краткорочно препознавање доводи до спирале надоле: више услуга, мање времена, лошији учинак, опадање препознавања.
  • Они који не могу да кажу не, плаше се одбијања
    Немало људи брине да ће, ако одбију захтев, то трајно оптеретити њихову везу. Могуће је да вас мучи грижа савести јер сте једном сазнали да помоћ не треба одбити. Свако ко то ионако учини сматра се себичним или бездушним у њиховим очима. Али питање је: ко је себичнији - онај који одбија захтев - или онај који своје симпатије чини зависним од тога ко плеше по њиховој мелодији?
  • Они који не могу да кажу не боје се да ће пропустити
    Попијте кафу са колегама, мада још увек треба хитно упутити три позива. Не одбијајте позив на пиво после посла, иако је тело одавно сигнализирало претећи недостатак сна. Само будите тамо и не пропустите ништа - чак и ако ће и даље бити пуно прилика за кафу. Не бисте се увек требали изоловати, али повремено не је сасвим у реду.
  • Они који не могу да кажу да се не боје, плаше се последица
    Нарочито ако шеф стоји иза захтева. У ствари, у многим случајевима није препоручљиво одбити његове жеље. Разочарани шефови не промовишу. Али и претпостављени морају да науче када је крај. Страх од одбијања или, уопште, од разочарања и реакције других је разумљив, али изузетно је важно бити у стању да се носите са тим. У супротном ћете бити рањиви на себичне паразите.
  • Они који не могу да кажу не осећају се одговорним
    За канцеларијску атмосферу уопште и посебно потребу колеге за олакшањем и личном срећом. Они мисле: „Јадник: он ради на пројекту већ пет недеља, мора га представити данас поподне - а оно што има је све само не спремно да се каже.“ Али то није ваша одговорност. Било би пресудно да ли имате времена и енергије - или бисте сами патили од помоћи.
  • Они који не могу да кажу не пореде се
    Свако има различито оптерећење. Међутим, ко се трајно упоређује са другима, убрзо подлеже илузији да мора створити исто. Требали бисте и желели да извучете најбоље из себе - до сада, добро. Али, молим вас, немојте додати и најбоље од свог колеге. Ништа не ставља људе под већи притисак него покушај сталног задовољавања захтева других.

Дакле, морате бити у стању да кажете не

Најважнији кључ за то да у будућности не можемо рећи ништа боље је здраво самопоштовање. Јачањем самопоуздања јачате и одбрану од претеране дрскости.



Ко прихвата себе (и самим тим има довољно љубави према себи и самопоштовања), такође му је лакше да каже не. Такође на ризик да вас други одбију или реагујете увређено и њушкајући.

Само зато што одбијете захтев не чини вас мање симпатичним. То је грешка! Тачније, тачно је: Они који науче да кажу не, стичу већу слободу и откривају менталну снагу. И само за то вреди рећи чешће.


САВЕТ: У САД-у је уобичајено да прву понуду одбију са „не“. Јер прва понуда је ретко најбоља. Будући да свако преговарање започиње са „не“, прави разговор се развија на равноправној основи и узајамно поштовање расте.

Савети: Ево како да кажете не

Добра вест: Можете научити да кажете не. Неће вам бити лако од почетка, али са неколико савета постаћете све бољи и бољи и успећете да чешће кажете не:


  • Не одговарај одмах
    Пре него што одговорите, размислите да ли заиста желите да кажете да. Одвојите време да размислите да ли желите да се придржавате или кажете не. Потпуно је легитимно ако одмах не дате коначан одговор и одвојите неко време да га коментаришете.
  • Преиспитајте своју мотивацију
    Зашто желите да кажете да? Да ли заиста желите да помогнете - и можете ли то учинити - или иза тога стоје горе наведени узроци и страхови? Ако критички погледате своју мотивацију, лакше ћете видети када ћете рећи не.
  • Појасните своје личне последице
    Ваш колега је срећан што има ваше одобрење, али какве су последице по вас ако не кажете не? Можда морате дуже да радите, потпуно сте исцрпљени од додатног посла, под стресом или чак морате сами да откажете или пребаците састанке. Ако је напора превише, реците не.
  • Не осећајте се кривим
    Рећи не није нешто чега се треба срамити, нити је разлог да се осећате кривим. Нисте дужни да одмах пожурите у помоћ, да померате своје границе и да по било којој цени кажете да. Ако друга особа жели да вас натера да се осећате кривим, то је утолико већи разлог да кажете не.

Учење да кажем не: формулације и примери

Ако желите да одбијете, поставља се следеће питање: Како могу да кажем не? Тешка тема, посебно када радите са колегама, купцима или шефом. Следеће се односи на све: научите их како да их нежно и нежно празне. Не би требало да заобиђете грмље, не чините себи услугу са одбијеним одбијањем. Али ни ви не бисте требали постати повредјени и непоштовани. Да бисмо вам помогли, саставили смо бројне примере и формулације како можете рећи не.



САВЕТ: НИКАД немојте рећи „Да, али ...“. Док „да“ отвара срце друге особе, „али“ га поново затвара. Уместо тога, покушајте да пронађете еуфемизме АЛИ, на пример „истовремено“: „Да, наравно да можемо да кренемо вашим путем. У исто време постоји и ова алтернатива ... "

Како да кажете не шефу?

Затварање шефа је незгодно. Нарочито када је особа лошег расположења, лошег расположења или прети отпуштањем. Тон поштовања, упарен са суптилном стратегијом избегавања, од суштинске је важности за ову мисију. Или другачије речено: Тачан одговор шефу увек почиње фразом: „Да, али ...“

Останите љубазни у сваком тренуткума колико захтев био нечувен. Никада не подижите глас (делује агресивно) и не играјте увређено (делује инфантилно). Такође се препоручује кратко објашњење. Шефови не желе само да их баце, већ их желе информисати. Апсолутно забрањено: никада не би требало да лажете претпостављене ако оправдавате своје „не“! Пре или касније овако нешто ће изаћи и ваша репутација ће бити изгубљена. Могуће стратегије за одбијање шефа укључују:


Понудите алтернативе

  • „Нажалост, немам времена да присуствујем презентацији касније. Али могао бих да помогнем у припреми слајдова након тога “.
  • „Морам то претходно припремити за купца. Али сутра бих могао да се побринем за то. Ако се жури, Клаус ће можда имати мало времена ... "
  • „Нажалост, данас то више не могу. Када се пројекат заврши, могао бих да пређем право на њега “.

Јасно објасните последице

  • „Хвала вам што сте ми указали толико поверења. Али већ имам неколико текућих пројеката о којима морам да се побринем. Ако се и ја прихватим овог задатка, рок за пројекат Кс неизбежно ће бити одложен “.
  • „Срећан сам што ово радим, али знате да нисам најквалификованија особа у тиму за то?!“

Драматизовати

  • „Тренутно сам толико заузет да овом пројекту не бих могао посветити пажњу коју заслужује. То би штетило резултату “.
  • „Осећам се веома непријатно због овога.“
  • „Не могу то да помирим са својом савешћу.

Сетите се договора

  • „Тада смо се договорили да ће други пројекат имати приоритет. Можете ли ми укратко објаснити зашто је ово сада другачије? "
  • „Дали су ме за данас поподне. Сада тамо имам неколико важних састанака које више не могу да откажем “.
  • „Последњи пут смо разговарали о томе да временски нисам могао да управљам са тако великом количином додатног посла.

Питати за помоћ

  • „Знате, и ја тренутно радим на Кс и И.Да бих могао све добро да урадим, и даље ми је потребна подршка, иначе неће успети “.
  • „Наравно да ћу радо помоћи, али тешко да је то могуће учинити сам у ово време.“

Како можете да кажете не купцима?

Сличан приступ се препоручује купцима. Проблем: Ови понекад имају навику да буду очигледно мање разумевајући и немилосрдни. Нарочито ако се осећате краљевски јер доприносите великом делу продаје. Код таквих врста „да“ понекад може бити потпуно неизбежно. Али можете барем покушати да усредсредите будуће упите тако што ћете ...



Планирајте унапред заједно

  • „Разумем вашу забринутост. Да не би било уских грла, требало би да пронађемо рано решење “.
  • „Како можемо да побољшамо нашу сарадњу како бисмо спречили да се тако нешто понови у будућности?“

Одредите рок

  • „Веома сам срећна што се бринем о томе. Онда ми морате дати времена да то учиним до краја недеље “.
  • „Учинићу то одмах, али само ако то не траје дуже од сат времена. Тада имам још један важан састанак “.
  • „Ако не постоји алтернатива, покренућу је. Међутим, потрајаће неко време - зато не очекујте резултат најраније до петка “.

Позовите у услугу

  • „Покушаћу шта могу. Али онда ми и ви нешто дугујете ако икад упаднемо у невољу “.
  • „Надам се да ћете ме срести кад се побринем за то.

Како рећи не колегама?

Са колегама ствари стоје мало другачије. Ако свој сто поново и изнова пуните додатним послом, имаћете мало више простора за реакцију. И овде не бисте требали бесконтролно искалити свој бес и посрнути. Пажљиво проверите све упите. Ако сумњате, реците да се осећате изненађено или поласкано и замолите неко време да размислите како је описано у горњим саветима.



Објасните своје одбијање мирно се суочите са негативним последицама - чак и ако не дугујете оправдање за одбијање. Међутим, ово олакшава другој особи да прихвати ваше одбијање. Следећи примери такође могу помоћи:

Подстакните разумевање

  • „Разумем вашу тешку ситуацију, али тренутно не могу да одвојим минут. Нажалост, и сам сам дубоко заглављен у својим пројектима “.
  • „Бићете разочарани, али нажалост, овај пут то не могу. Надам се да разумете да тренутно немам слободних капацитета “.
  • „Сматрам да је понуда врло ласкава, али искрено, имам друге планове.“

Останите доследни

  • „Осећам се поласкано, али викенди припадају мојој породици.“
  • „Већ сам раније обећао помоћ некоме другом. Зато више не могу да преузмем “.
  • „Радо ћу вам помоћи - али не и око овог пројекта.“
  • „Жао ми је, али углавном не позајмљујем новац.

Нагласите одговорност

  • „Могу да разумем да се осећате несигурно у вези са задатком. Али уверен сам да то можете ви. Прво пробајте сами, увек могу да вам помогнем касније “.
  • „Заиста вам ту не могу помоћи. Шеф вам је дао задатак и одговорност. Сигурно је нешто мислио “.
  • „Одговорност за ово је ваша. Ако то учиним сада, обоје ћемо упасти у невољу “.

Откривање дрскости

  • "Ни ја не уживам у овом послу - али то је ваш посао!"
  • „Разумем да је то досадан посао, али овај пут сте ви на реду и морате то да преузмете.

Како можеш учтиво рећи не?

На послу посебно желите да кажете не што учтивије и професионалније. Горњи примери и формулације су сасвим погодни, али ако се бојите да не станете на ноге свом колеги, пре свега вам помаже једно: избегавајте дуга објашњења и будите кратки. Овако:


Бити кратак

  • "Не".
  • „Нажалост, ово није могуће.“
  • "Нажалост, морам да одбијем."
  • „Овај пут си сам.“

Да кажете не: говорите једноставним језиком

У свему је важно једно: ако кажете не, требало би да говорите отворено. Нужно је да избегавате смирујућа ограничења као што су ...

  • "Молим те не љути се…"
  • „Заиста ми је жао, али ...“
  • "Могуће ..."
  • „Можда бих могао ...“

Ове формулације обично настају из жеље да се други не повреди или да се нада да ће се проблем сам решити. Али истовремено подривају вашу одлуку и чине да изгледа мање самопоуздана.

Из истог разлога им је забрањено Наравно, постоје и посрамљене и беле лажи типа: „То неће успети, већ сам то и то већ имао ...“ Ако заиста имате на уму још нешто важно - у реду. Али молим те немој лагати. Ако се то догоди, прокоцкали сте не само свој суверенитет, већ и кредибилитет и поверење у себе.

Саветујемо Вам Да Видите

Каријера
Може 2024
Каријера
Може 2024
Каријера
Може 2024
Каријера
Може 2024